Дата вступления в силу: 19 июня 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина bankistore.by (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является ООО «ДаВакс» (УНП 193765740), зарегистрированное по адресу: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Алтайская, 64к1 (далее — Оператор, Продавец).

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь, регулирующими вопросы обработки персональных данных.

Используя Сайт, оформляя заказ или предоставляя свои персональные данные иным образом, Вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. Если Вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.

2. Собираемые данные

В процессе взаимодействия с Сайтом Оператор может собирать следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты;
• Адрес доставки (почтовый адрес, город, индекс);
• История заказов и предпочтения по товарам;
• Платёжные данные — обрабатываются исключительно платёжным провайдером Bepaid и не хранятся на серверах Оператора;
• Данные, автоматически собираемые при посещении Сайта: IP-адрес, тип и версия браузера, параметры устройства, источник перехода, данные файлов cookie и аналогичных технологий.

Персональные данные предоставляются Вами добровольно при заполнении форм на Сайте (оформление заказа, обратная связь, регистрация) либо собираются автоматически при посещении Сайта.

3. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Оформление, подтверждение и исполнение заказов на товары для свечеварения (воски, фитили, ёмкости, ароматизаторы, основы для диффузоров и др.);
• Организация доставки заказов через курьерскую службу, Европочту, Белпочту, СДЭК, Почту России;
• Связь с покупателем для уточнения деталей заказа, информирования о статусе доставки;
• Направление информационных и маркетинговых сообщений (при наличии отдельного согласия);
• Анализ поведения посетителей на Сайте для улучшения качества обслуживания и ассортимента;
• Исполнение обязательств, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с Законом № 99-З:

• Согласие субъекта персональных данных — при заполнении форм обратной связи, подписке на рассылку, предоставлении данных при регистрации на Сайте;
• Исполнение договора — обработка данных, необходимых для оформления и исполнения заказа (договора розничной купли-продажи);
• Законные интересы Оператора — обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества, аналитика посещаемости, улучшение качества обслуживания;
• Исполнение требований законодательства — хранение информации о сделках в соответствии с налоговым и бухгалтерским законодательством Республики Беларусь.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки:

• Платёжный провайдер Bepaid — для обработки платежей банковскими картами. Оператор не получает и не хранит данные банковских карт;
• Службы доставки (Европочта, Белпочта, СДЭК, Почта России) — для организации доставки заказов. Передаются: ФИО, адрес доставки, контактный телефон;
• Аналитические сервисы (Google Analytics, Яндекс.Метрика) — для сбора обезличенных статистических данных о посещаемости Сайта;
• Государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, по запросу уполномоченных органов.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без отдельного согласия субъекта данных.

6. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее срока действия деловых отношений с покупателем и трёх лет после их прекращения, если иное не предусмотрено законодательством.

Данные о совершённых сделках хранятся в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством Республики Беларусь (не менее 10 лет).

Хранение персональных данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Республики Беларусь. Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. На Сайте применяются следующие виды cookie:

• Необходимые (технические) — обеспечивают работоспособность Сайта, авторизацию, работу корзины. Без них Сайт не может функционировать корректно;
• Аналитические — используются для сбора статистических данных о посещаемости (Google Analytics, Яндекс.Метрика). Помогают анализировать поведение пользователей и улучшать Сайт;
• Маркетинговые — позволяют показывать релевантную рекламу на сторонних площадках. Устанавливаются только с Вашего согласия.

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера: ограничить или запретить их использование. Обратите внимание, что отключение необходимых cookie может привести к некорректной работе Сайта и невозможности оформления заказов.

8. Права субъекта данных

В соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» Вы имеете следующие права:

• Право на получение информации об обработке Ваших персональных данных;
• Право на доступ к своим персональным данным;
• Право на внесение изменений в свои персональные данные в случае их неполноты или неточности;
• Право на удаление персональных данных (при отсутствии иных правовых оснований для обработки);
• Право на ограничение обработки персональных данных;
• Право на отзыв согласия на обработку персональных данных;
• Право на подачу жалобы в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (НЦЗПД).

Для реализации своих прав Вы можете обратиться к Оператору по электронной почте: banki.store.rb@gmail.com или по телефону: +375 (33) 693-06-92. Оператор рассмотрит Ваш запрос в течение 15 календарных дней с момента получения.

9. Защита данных

Оператор принимает комплекс мер для обеспечения безопасности персональных данных:

• Использование SSL-сертификата для шифрования передаваемых данных;
• Разграничение прав доступа сотрудников к персональным данным;
• Шифрование данных при хранении;
• Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности;
• Проведение периодических проверок и аудитов систем обработки данных;
• Обучение сотрудников правилам обработки и защиты персональных данных.

10. Изменения в политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: bankistore.by/privacy-policy/.

В случае внесения существенных изменений Оператор уведомит пользователей путём размещения соответствующего уведомления на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает Ваше согласие с обновлённой Политикой.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обратиться к Оператору:

• Наименование: ООО «ДаВакс»
• УНП: 193765740
• Адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Алтайская, 64к1
• Электронная почта: banki.store.rb@gmail.com
• Телефон: +375 (33) 693-06-92
• Сайт: bankistore.by